Política de Privacidad

En TU LUZ SOSTENIBLE, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal para proporcionarte una mejor experiencia de usuario y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

1. Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Archivos subidos (como facturas en formatos PDF o JPG)

2. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP

• Datos de navegación (cookies, ubicación geográfica, tiempo en la página)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar consultas y solicitudes de servicios.

• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

• Enviar información relevante sobre nuestros servicios y productos.

• Gestionar el análisis del sitio web para mejorar nuestros contenidos.

• Cumplir con requisitos legales.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos en que sea necesario para cumplir con la ley.

3. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a analizar el uso de nuestra web y personalizar el contenido. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

4. Terceros

Podemos compartir información con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la web (por ejemplo, análisis de tráfico).

• Proveedores de productos afiliados, como Amazon, para la compra de productos recomendados.

• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.

• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.

• Limitar o oponerte al tratamiento de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de: info@tuluzsostenible.com

6. Seguridad de la Información

Nos esforzamos por proteger tu información personal mediante el uso de medidas de seguridad técnicas y administrativas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Correo Electrónico: info@tuluzsostenible.com